東横インのキャンセル料はいつまで無料かご存じですか?
旅行や出張の予定が変わることはよくありますが、キャンセルのタイミングを間違えると、宿泊費の全額が請求されることもあります。
東横インでは、宿泊当日の16時までなら無料でキャンセル可能という、他のビジネスホテルよりも柔軟なキャンセルポリシーを採用しています。
しかし、16時を過ぎると100%のキャンセル料が発生するため、注意が必要です。
また、楽天トラベルやじゃらんなどの予約サイト経由の場合、サイトごとにキャンセル規定が異なるため、事前に確認しておくことが重要です。
この記事では、東横インのキャンセル料が発生するタイミングや無料で回避する方法、キャンセル手続きの流れについて詳しく解説します。
予定が変わりそうな方は、ぜひ最後まで読んで参考にしてください!
1. 東横インのキャンセル料はいつから発生する?無料キャンセルの期限を解説
1-1. 東横インのキャンセルポリシーの基本ルール
実は、東横インは、宿泊当日の16時までならキャンセル料が発生しません。
他のビジネスホテルと比べても、かなり柔軟な対応となっています。
例えば、同じ価格帯のホテルチェーンでは、前日や2日前からキャンセル料がかかるケースも少なくありません。
その点、東横インでは当日まで無料で取り消せるので、急な予定変更にも対応しやすいでしょう。
ただし、16時を過ぎるとキャンセル料が発生します。
通常の個人予約であれば、宿泊料金の100%が請求されるため、時間を過ぎてしまわないよう注意が必要です。
また、キャンセル方法も重要です。
公式サイトで予約した場合は、ログインしてオンラインでキャンセルできます。
電話予約なら、直接ホテルに連絡を入れる必要があります。
予約した方法によって、キャンセルの手続きが異なるため、事前に確認しておきましょう。
1-2. 無料キャンセルはいつまで可能?当日でも間に合う条件
結論から言うと、東横インのキャンセル料がかからないのは宿泊当日の16時までです。
これは、公式サイトや電話予約の場合に適用されます。
例えば、出張の予定が急に変わったり、体調を崩したりしても、16時までならキャンセル料なしで取り消せます。
これは、旅行者にとって非常にありがたいルールでしょう。
しかし、楽天トラベルやじゃらんなどの予約サイトを経由した場合は、異なるキャンセルポリシーが適用されます。
予約したサイトごとにキャンセル条件が異なるため、事前に確認しておくのが賢明です。
また、団体予約や特別プランの予約では、キャンセル料の発生時期が早まることがあります。
例えば、早期割引プランを利用すると、1週間前からキャンセル料が発生するケースもあります。
予約時にプランごとのキャンセルポリシーを確認しておくことが重要です。
1-3. 16時を過ぎるとどうなる?キャンセル料の計算方法
16時を過ぎた場合、宿泊料金の全額がキャンセル料として請求されます。
これは、1泊分の宿泊費がそのまま発生するという意味です。
例えば、宿泊費が7,000円の場合、16時以降のキャンセルでは7,000円全額を支払う必要があります。
さらに、無断キャンセル(ノーショー)の場合も、宿泊費の100%が請求されます。
予約を入れたまま宿泊しなかった場合でも、料金が発生するため注意が必要です。
特に、出張や旅行の予定が変わりそうなときは、15時頃までにキャンセルの判断をするのが理想的です。
ギリギリの時間になってしまうと、手続きに手間取る可能性もあるため、余裕をもって対応しましょう。
2. 東横インでキャンセル料が発生する具体的なケース
2-1. 個人予約の場合:キャンセル料がかかるタイミング
東横インでは、個人予約のキャンセル料は宿泊当日の16時以降に発生します。
これは公式サイトや電話予約を利用した場合に適用されるルールです。
例えば、1泊7,000円の部屋を予約していた場合、16時を過ぎてキャンセルすると、その7,000円がそのままキャンセル料として請求されます。
これは、宿泊しなかった場合でも適用されるため注意が必要です。
また、チェックイン予定時刻を過ぎても連絡がない場合、ホテル側が無断キャンセル(ノーショー)と判断することがあります。
無断キャンセルの場合も、宿泊料金の100%が請求されるため、チェックインが遅れる際はホテルに連絡を入れましょう。
2-2. 団体予約の場合:キャンセルポリシーはどう違う?
団体予約(10室以上)の場合は、個人予約とは異なるキャンセルポリシーが適用されます。
団体予約は、宿泊日が近づくほどキャンセル料が高くなる仕組みになっています。
以下の表は、東横インの団体予約におけるキャンセル料の発生時期と割合です。
キャンセル時期 | キャンセル料 |
---|---|
宿泊日の7日前〜 | 宿泊料金の10% |
宿泊日の2日〜6日前 | 宿泊料金の30% |
宿泊日の前日 | 宿泊料金の50% |
宿泊日当日・無断キャンセル | 宿泊料金の100% |
例えば、10室分を1泊8,000円で予約していた場合、2日前にキャンセルすると「8,000円 × 10室 × 30% = 24,000円」のキャンセル料が発生します。
団体予約では、計画変更の可能性を考慮し、できるだけ早めに判断することが重要です。
特に、直前になって大人数分のキャンセル料が発生すると、大きな負担になりかねません。
2-3. 無断キャンセルは要注意!キャンセル料の扱いとペナルティ
東横インでは、無断キャンセル(ノーショー)の場合、宿泊料金の100%が請求されます。
これは、個人予約・団体予約を問わず適用されるルールです。
無断キャンセルは、ホテル側にとっても大きな問題です。
そのため、頻繁に無断キャンセルを繰り返すと、今後の予約が制限される可能性もあります。
無断キャンセルを避けるためには、事前にキャンセル手続きをすることが大切です。
もしチェックインが遅れる場合は、ホテルに連絡を入れることでキャンセル扱いを避けられます。
また、予約サイトを利用している場合は、各サイトのキャンセル規定を確認することが重要です。
楽天トラベルやじゃらんでは、事前にクレジットカード決済を行うプランもあり、無断キャンセルの場合は自動的に宿泊料金が引き落とされるケースもあります。
3. 東横インのキャンセル料を無料にする方法と回避のコツ
3-1. 公式サイト予約なら16時まで無料!賢い予約方法
東横インでは、公式サイトや電話で予約した場合、宿泊当日の16時までなら無料でキャンセル可能です。
これは、他のホテルチェーンと比較しても柔軟なルールと言えます。
例えば、他のビジネスホテルでは前日や2日前からキャンセル料が発生することが一般的です。
しかし、東横インなら急な予定変更にも対応しやすいでしょう。
公式サイトで予約するメリットは、以下の点が挙げられます。
●当日16時までキャンセル料無料(柔軟な対応が可能)
●オンラインで簡単にキャンセル手続きができる(24時間対応)
●電話予約と異なり、営業時間外でも変更・キャンセルが可能
特に、急な予定変更が多い方は、公式サイトからの予約がベストな選択肢となります。
3-2. 予約サイト利用時の注意点:楽天・じゃらん・Booking.comは条件が違う?
楽天トラベルやじゃらん、Booking.comなどの予約サイト経由で東横インを予約した場合、そのサイトのキャンセルポリシーが適用されます。
例えば、予約サイトによっては、
・予約直後からキャンセル料が発生するプラン
・宿泊日の前日からキャンセル料がかかるプラン
など、公式サイトとは異なるルールが設定されていることがあります。
各予約サイトのキャンセルポリシーの例:
予約サイト | キャンセル無料期間 | キャンセル料発生時期 |
---|---|---|
公式サイト・電話予約 | 宿泊当日16時まで | 16時以降は100% |
楽天トラベル | プランによる(無料期間あり) | 前日または予約直後から発生の可能性 |
じゃらん | プランによる(無料期間あり) | 前日または予約直後から発生の可能性 |
Booking.com | プランによる(無料期間あり) | 事前決済の場合、返金不可のケースも |
注意すべきポイント
●予約時に必ずキャンセルポリシーを確認する
●「返金不可」のプランは基本的にキャンセル不可
●楽天トラベルやじゃらんでは、クレジットカード決済後のキャンセル
ルールが異なる場合あり
公式サイトなら16時まで無料キャンセルが可能ですが、予約サイトを利用する際はキャンセル規定を事前にしっかり確認することが重要です。
3-3. 早期割引プラン利用時の落とし穴!キャンセル料がかかるケース
東横インでは、お得な早期割引プラン(早割)が用意されています。
しかし、通常の予約よりもキャンセルポリシーが厳しくなるため、注意が必要です。
例えば、通常の予約なら当日16時まで無料キャンセルが可能ですが、早割プランでは1週間前からキャンセル料が発生するケースもあります。
早割プランのキャンセルポリシー例:
キャンセル時期 | キャンセル料 |
---|---|
7日前まで | 無料 |
6日前〜2日前 | 宿泊料金の30% |
前日 | 宿泊料金の50% |
当日・無断キャンセル | 宿泊料金の100% |
早割プランは、通常料金よりも安く宿泊できる魅力があります。
しかし、予定が変わりやすい場合は、柔軟にキャンセルできる通常プランのほうが安心です。
早割を利用する際のポイント
●予定が確定している場合のみ予約する
●キャンセル料発生のタイミングを事前に確認する
●通常料金と比較して、どちらがリスクが少ないか考える
安さだけに飛びつかず、キャンセルの可能性を考慮して慎重にプランを選ぶことが大切です。
4. 東横インのキャンセル方法と手順【公式&予約サイト別】
4-1. 公式サイトでのキャンセル手順を解説(24時間対応)
東横インの公式サイトで予約した場合、オンラインで24時間いつでもキャンセル手続きが可能です。手順はシンプルで、数分で完了します。
【東横イン公式サイトでのキャンセル手順】
1.東横インの公式サイトにアクセスする
2.「予約確認・変更・キャンセル」のページを開く
3.予約時に入力した 「会員番号・予約番号・氏名」 を入力
4.予約内容を確認し、キャンセルボタンを押す
5.キャンセル完了の確認メールを受信
東横インの公式サイトでは、予約後すぐのキャンセルでも手数料は発生しません。
当日16時までなら無料で取り消せるため、急な予定変更がある場合でも安心です。
また、ログイン不要でキャンセルできるため、会員登録をしていない人でも簡単に手続きできます。
4-2. 電話予約のキャンセル方法と注意点(営業時間内に対応必須)
電話で予約した場合、キャンセルも電話で行う必要があります。
公式サイトのように24時間対応ではなく、営業時間内に手続きをしなければなりません。
電話でのキャンセル手順
1.予約した東横インの店舗に電話をかける(ホテルごとの連絡先は公式サイトで確認)
2.予約時の 氏名・予約日・予約番号 を伝える
3.スタッフが予約内容を確認し、キャンセル処理を実施
4.キャンセル完了の案内を受ける
【電話キャンセルの注意点】
・16時を過ぎるとキャンセル料が発生するため、早めに手続きする
・営業時間外はキャンセルできないため、早めの対応が必要
・混雑時は電話がつながりにくい場合がある
特に、15時~16時はチェックイン対応の時間帯で電話が混雑しやすいです。
できるだけ午前中や14時頃までにキャンセルの連絡を入れるとスムーズに手続きできます。
4-3. 予約サイト経由のキャンセル方法(楽天・じゃらん・Booking.com)
楽天トラベルやじゃらん、Booking.comなどの予約サイトを利用した場合、キャンセルは各サイトで手続きを行う必要があります。
【楽天トラベルでのキャンセル手順】
1.楽天トラベルの公式サイトにアクセス
2.「予約確認・変更・キャンセル」のページを開く
3.予約内容を確認し、キャンセルボタンを押す
4.キャンセル完了のメールを受信
【じゃらんでのキャンセル手順】
1.じゃらんのマイページにログイン
2.「予約履歴」からキャンセルしたい宿泊予約を選択
3.「予約のキャンセル」をクリックし、内容を確認して確定
【Booking.comでのキャンセル手順】
1.Booking.comのアプリまたはWebサイトにログイン
2.「予約」から対象の宿泊予約を選択
3.キャンセルポリシーを確認し、「キャンセル」を実行
【予約サイトのキャンセル時の注意点】
✅サイトによってキャンセル無料期間が異なるため、事前確認が必要
✅「事前決済プラン」では、キャンセル時の返金がないことがある
✅キャンセル手続き後、必ず確認メールをチェックする
東横インの公式サイトで予約した場合と異なり、キャンセル無料期間が短いプランもあるため、予約前にポリシーをよく確認しておくことが重要です。
5. 東横イン会員のキャンセル特典とお得な活用法
5-1. 東横イン会員のメリット:宿泊割引・ポイント特典
東横インには「東横INNクラブカード会員」という会員制度があります。
会員になることで、さまざまな特典が受けられるため、頻繁に宿泊する方には大きなメリットがあります。
東横イン会員の主な特典
●宿泊料金が 5%割引(当日予約は3%割引)
●10泊すると1泊無料になるポイント制度
●6カ月前から予約可能(通常は3カ月前)
●会員カードがルームキーとして使える
●アーリーチェックイン(15時~)が可能
通常の宿泊料金よりも安く泊まれるだけでなく、長く利用すれば無料宿泊の特典も受けられます。
特に、出張や旅行で東横インをよく利用する方には、非常にお得なサービスと言えるでしょう。
5-2. 会員限定プランのキャンセルポリシーは厳しい?事前確認の重要性
東横イン会員には、一般の宿泊者よりもお得な「会員限定プラン」が用意されています。しかし、会員限定プランには特別なキャンセルポリシーが適用される場合があるため、注意が必要です。
例えば、早割プランなどの特別割引プランでは、通常の「当日16時まで無料キャンセル」のルールが適用されず、1週間前からキャンセル料が発生するケースもあります。
会員限定プランのキャンセル料発生例
キャンセル時期 | 通常プラン | 会員限定割引プラン |
---|---|---|
7日前まで | 無料 | 無料 |
6日前~2日前 | 無料 | 宿泊料金の30% |
前日 | 無料 | 宿泊料金の50% |
当日16時まで | 無料 | 宿泊料金の100% |
当日16時以降 | 宿泊料金の100% | 宿泊料金の100% |
このように、会員限定の割引プランでは、通常よりも早くキャンセル料が発生する可能性があるため、事前にしっかり確認することが重要です。
特に、急な予定変更が多い方は、通常プランのほうが安心して利用できるでしょう。
5-3. 予約変更は会員のほうが便利?スムーズに手続きする方法
東横イン会員は、予約変更の際にもいくつかのメリットがあります。
特に、オンラインで簡単に変更ができるため、スムーズな手続きが可能です。
【会員が予約変更する場合の流れ】
1.東横インの公式サイトにログイン
2.「予約確認・変更」ページを開く
3.変更したい予約を選択し、希望の日程・部屋タイプを入力
4.変更内容を確認し、確定ボタンを押す
会員なら、電話をかけなくてもオンラインで変更手続きができるため、忙しい方でも便利に利用できます。
また、東横インのキャンセル料は、「変更」ではなく「キャンセル&新規予約」という形で処理されます。
そのため、変更後の予約日が確定していない場合は、一度キャンセルし、新たに予約し直す必要があります。
さいごに
上記のように、東横インのキャンセルポリシーは、他のビジネスホテルと比べても非常に柔軟で使いやすいのが特徴です。
特に、宿泊当日の16時までなら無料でキャンセルできる点は、多くの利用者にとって大きなメリットでしょう。
しかし、16時を過ぎるとキャンセル料として宿泊費の100%が発生するため、時間には十分注意が必要です。
また、予約サイト経由での予約や、会員限定の早割プランを利用する際は、通常よりも厳しいキャンセル規定が適用されることがあるため、事前にポリシーを確認することが重要です。
キャンセル料を回避するためには、以下のポイントを押さえておくと安心です。
✅予約は公式サイトから行うと、当日16時まで無料でキャンセル可能
✅予約サイトを利用する場合は、キャンセル規定を事前にチェック
✅早割や特別プランは、通常よりキャンセルポリシーが厳しくなるため注意
✅キャンセルの可能性がある場合は、柔軟な通常プランを選ぶと安心
また、東横イン会員になることで、宿泊割引やポイント特典が得られるため、頻繁に利用する方は会員登録を検討するとよいでしょう。
ただし、会員限定プランには特別なキャンセル規定が適用されることがあるため、予約時にしっかり確認することが大切です。
東横インのキャンセル料について理解し、賢く予約することで、急な予定変更にも柔軟に対応できるようになります。
ぜひ、今回の情報を参考にして、スムーズで快適な宿泊を楽しんでくださいね!
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